Política de envío

Política de Envíos

Realizamos envíos exclusivamente a la Península y las Islas Baleares.

Plazos de entrega

Ofrecemos las siguientes modalidades de envío:

Envío 24 horas laborables.
Envío 48 horas laborables.

Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pedido y únicamente se computan en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Durante campañas de alta demanda, como Navidad, Black Friday, Halloween, rebajas u otras promociones especiales, los plazos de entrega pueden verse ampliados debido al incremento del volumen de pedidos y a la actividad de las empresas de transporte. En estos casos, agradecemos tu comprensión y paciencia.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado y la ubicación de tu envío.

Zonas de envío

Actualmente solo realizamos envíos a la Península y las Islas Baleares.

No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Si se realiza un pedido con destino a una zona donde no prestamos servicio, nos pondremos en contacto con el cliente para cancelar el pedido y proceder al reembolso, en caso de que corresponda.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

La tienda no se hace responsable de retrasos, incidencias o entregas fallidas ocasionadas por errores, omisiones o datos incorrectos facilitados por el cliente al realizar el pedido.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, incompleto o detectas cualquier incidencia con el envío, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ofrecerte una solución.